Initiatieven

Opstarten van een volwaardig digitaal loket

Het aanbieden van een degelijke dienstverlening aan onze inwoners is een van de kerntaken van onze gemeente. Niettegenstaande het feit dat wij over een goed personeelsbestand beschikken dat zich dagelijks ten volle inzet voor de Buggenhoutse bevolking, moeten we toch vaststellen dat aan de traditionele dienstverlening enkele niet te verwaarlozen beperkingen vastzitten. Denken we in dat verband alleen al maar aan de openingsuren van het gemeentehuis. Waar enerzijds van de personeelsleden niet kan worden verwacht dat zij elke avond het administratieve deel van het gemeentehuis tot 20.00 u openhouden, is het anderzijds voor het tewerkgestelde deel van onze inwoners of de Buggenhoutse ondernemers niet altijd mogelijk om zich tijdens de huidige openingsuren naar het gemeentehuis te begeven.

Het internet en meer bepaald de gemeentelijk webstek www.buggenhout.be zou een antwoord kunnen bieden op de beperkingen die de traditionele dienstverlening de facto in zich draagt. Feit is echter dat enkele recente studies aantonen dat wij als gemeente schromelijk in gebreke blijven op het vlak van digitale dienstverlening.

Voorstel:

De gemeenteraad verzoekt het College van burgemeester en schepenen om

1. een werkgroep - bestaande uit gemeenteraadsleden, gemeentelijke medewerkers en specialisten ter zake – op te starten om www.buggenhout.be uit te bouwen tot een degelijk en efficiënt digitaal loket.

2. op basis van de conclusies en adviezen van voorvermelde werkgroep een openbare aanbesteding uit te schrijven teneinde de conclusies en adviezen te implementeren.

Stemming:

Het voorstel werd unaniem goedgekeurd.

Steven Creyelman
Gemeenteraadslid


Categorie:   Internet